Politique des avis
C’est la page qui décide si BookOrbit est un service légitime ou une combine, c’est donc celle à laquelle nous faisons le plus attention. Ce que ce service vous demande, c’est un retour honnête, donné ici, sur la plateforme. Les points d’un livre sont crédités quand vous le prenez et restent à vous pour un retour écrit ici à temps, quelle que soit la note. Un avis publié ailleurs n’est jamais exigé ni récompensé : il ne fait bouger aucun point, et la seule chose qu’il puisse faire ici est d’ajouter un à un compteur privé sur votre propre profil.
Ce que le service attend de vous
Vous prenez une place sur un livre, vous le lisez et vous écrivez honnêtement ce que vous en avez pensé — ici, avant votre délai. Un retour doit compter au moins cent caractères, assez pour être un avis plutôt qu’un reçu. Les points du livre sont crédités quand vous le prenez et restent à vous quand votre retour arrive à temps, quoi qu’il dise. C’est tout l’accord : lisez-le, et dites ce que vous en pensez.
La note ne change rien
Deux étoiles comptent exactement comme cinq. Ce n’est pas une politique que nous promettons de suivre — la fonction qui décide si un envoi passe ne reçoit jamais la note, il n’existe donc aucun chemin dans le code par lequel une note basse pourrait vous coûter quelque chose. Nous l’avons construit ainsi exprès : une plateforme qui récompense discrètement l’éloge est une plateforme qui achète des avis, et c’est cela qui fait suspendre les comptes d’auteurs par les boutiques.
Publier ailleurs est entièrement votre choix
Rien ici ne vous oblige à publier un avis sur Amazon ou ailleurs, et rien ici ne le récompense. Si vous en avez publié un, vous pouvez nous le dire dans la semaine qui suit votre retour ici — un lien, ou une capture d’écran ; un lien remplace une capture. Nous pouvons vous rappeler que c’est possible, et vous pouvez désactiver ces rappels dans les Paramètres. C’est une invitation et jamais une condition : cela ne fait bouger aucun point et ne change rien à votre retour, à vos délais ni à votre situation, et refuser ne vous coûte rien. Un membre de l’équipe le regarde, et le lien comme la capture sont supprimés dès qu’il l’a fait — une trace durable de qui a publié où serait la preuve même de l’accusation que ce service est conçu pour éviter, alors nous n’en gardons pas. Le modérateur qui décide de votre retour ne voit ni l’un ni l’autre, et l’auteur non plus. Une capture que personne ne regarde est supprimée sans avoir été lue au bout de sept jours, et un lien au bout de trente. Ce qui reste est un nombre sur votre propre profil — combien de vos avis ont été confirmés — qui ne dit ni quel livre, ni quelle boutique, ni quand. Vous pouvez aussi le retirer vous-même à tout moment avant que quelqu’un l’ait regardé. Publier ou non, et ce que vous dites si vous le faites, reste entre vous et la boutique.
Les vérifications automatiques
Avant qu’une personne ne lise un envoi, quatre vérifications objectives tournent dessus : fait-il au moins cent caractères, a-t-il été envoyé au moins deux heures après la prise de la tâche, utilise-t-il assez de mots distincts pour être de la prose plutôt que du remplissage, et recoupe-t-il à quatre-vingts pour cent ou plus un retour que vous avez vous-même écrit auparavant. Elles ne décident rien — chaque envoi attend une personne de toute façon — elles signalent ceux qu’il vaut mieux regarder en premier. Elles sont volontairement grossières et explicables, et sont remarquablement absents de cette liste : la note, l’auteur, et tout ce qui concerne une boutique.
Chaque envoi passe par une personne
Rien de ce que vous écrivez n’atteint son auteur par une machine. Un modérateur le lit et le publie, et s’il le refuse il doit donner une raison d’au moins dix caractères, que vous voyez ; les points du livre sont repris et la place retourne à l’auteur pour que quelqu’un d’autre puisse le lire. Déclencher l’une des vérifications ci-dessus n’est ni un refus ni une marque contre vous — un lecteur lent qui écrit sobrement n’est pas un tricheur —, cela indique seulement à la personne qui lit quoi regarder en premier.
Ce qu’un modérateur ne peut pas faire
Un modérateur ne peut pas décider de son propre envoi, parce que personne ne devrait être celui qui publie son propre travail. Un modérateur ne peut pas décider d’un retour écrit sur son propre livre, parce que le refuser supprimerait une critique de son travail et donnerait la place à quelqu’un de peut-être plus aimable. Le logiciel applique les deux règles — il refuse l’action au lieu de simplement cacher le bouton.
Intérêt financier
Ne donnez pas de retour sur un livre dans lequel vous avez un intérêt financier : un livre que vous avez écrit, coécrit, publiez, écrit pour un autre, êtes payé pour promouvoir ou dont vous tirez profit de quelque façon que ce soit. Le logiciel bloque le cas évident — vous ne pouvez jamais prendre une place sur votre propre titre —, et personne à qui vous avez donné un retour ne peut jamais prendre les vôtres, mais il ne peut pas voir que vous êtes le coauteur ou l’éditeur de quelqu’un. Cela, c’est à vous de le gérer, et si vous tenez une tâche sur un livre dans lequel vous avez un intérêt, rendez-la et dites-le-nous.
La réciprocité est empêchée, pas déconseillée
Dès que vous envoyez un retour sur le livre de quelqu’un, cet auteur ne peut plus jamais prendre aucun de vos livres — chaque livre que vous mettrez un jour en rayon lui est caché, sur la page comme dans la bibliothèque. Vous pouvez continuer à lire les siens ; les vôtres ne lui seront jamais proposés. Entre deux membres, les retours ne vont donc que dans un sens, et un échange ne peut aboutir. La règle se déduit du retour lui-même, elle s’applique donc dès l’envoi et n’est jamais levée : ni si un modérateur refuse le retour, ni sur demande, ni en fermant votre compte. Une tâche prise puis laissée expirer ne la crée pas — cela vous écarte seulement de ce titre. C’est aussi pourquoi les auteurs ne sont jamais informés de qui a lu leur livre : le plus court chemin de « j’ai aimé votre retour » à un arrangement privé est un nom, alors nous n’en montrons pas.
Si vous choisissez de publier dans une boutique
Cela regarde vous et la boutique. Respecter ses règles — y compris les règles de la communauté Amazon, qui interdisent les avis écrits en échange d’une contrepartie et les avis sur des livres dans lesquels vous avez un intérêt financier — est votre propre responsabilité, et vous devriez les lire avant de publier. BookOrbit n’est lié ni à Amazon, ni à Kobo, ni à Apple Books, ni à Barnes & Noble, ni à Google Play, ni à Smashwords, et nous ne pouvons pas rétablir un compte qu’une boutique suspend. Cette page décrit le fonctionnement réel du système aujourd’hui ; ce n’est pas un conseil juridique.
Comment nous joindre
Écrivez à [email protected], ou utilisez le formulaire de contact.